Termos de Uso

Última atualização: 19 de junho de 2026

Estes Termos de Uso regem o acesso e o uso da plataforma Visto Azul ("Plataforma", "nós"), operada por R&K Ltda. Ao criar uma conta ou usar a Plataforma, você ("Usuário") concorda com estes Termos.

1. O serviço

O Visto Azul fornece uma plataforma e API para conectar números de WhatsApp e automatizar envio de mensagens, gestão de grupos, atendimento por IA, cobranças e integrações. O serviço utiliza protocolos não-oficiais do WhatsApp (WhatsApp Web/Baileys); não somos afiliados, patrocinados nem endossados pelo WhatsApp ou pela Meta.

2. Cadastro e conta

• Você deve fornecer informações verdadeiras e manter suas credenciais em sigilo.
• Você é responsável por toda atividade realizada na sua conta e nos números conectados.
• É necessário ter 18 anos ou mais e capacidade civil para contratar.

3. Planos e pagamento

• Os planos são cobrados por assinatura recorrente (mensal ou anual) no cartão, processada pela Stripe.
• No plano mensal não há fidelidade; você pode cancelar a qualquer momento, com efeito ao fim do ciclo vigente.
• A falta de pagamento suspende o acesso e pode interromper os números conectados.

4. Uso aceitável

Você concorda em não usar a Plataforma para:

• Enviar spam, mensagens não solicitadas ou para listas sem consentimento (opt-in) dos destinatários.
• Praticar fraude, golpe, assédio, discurso de ódio ou qualquer atividade ilícita.
• Violar os Termos de Serviço do WhatsApp/Meta ou direitos de terceiros.

Você é o único responsável pelo conteúdo enviado e por obter o consentimento dos destinatários.

5. Risco de banimento

Por utilizar protocolos não-oficiais, existe risco de o número de WhatsApp ser bloqueado ou banido pela Meta. Nossas proteções anti-ban reduzem esse risco, mas não o eliminam. O Visto Azul não se responsabiliza por suspensão, bloqueio ou banimento de números.

6. Limitação de responsabilidade

A Plataforma é fornecida "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida pela lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados, banimento de números ou indisponibilidade de serviços de terceiros (incluindo o WhatsApp).

7. Propriedade intelectual

A marca, o software e os conteúdos da Plataforma são de nossa propriedade. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível de uso enquanto durar a assinatura.

8. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo painel.

9. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo painel ou por e-mail. O uso continuado após a atualização implica concordância.

10. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do Usuário para dirimir controvérsias.

11. Contato

Dúvidas: contato@vistoazul.com.br.